IT-Glossar
Das esacom IT-Glossar ist ein Sachverzeichnis für spezifische IT-Begriffe und Abkürzungen.
Listenansicht für die Begriffe
- Change Request
- Siehe RFC - Request for Change
- Change Request zur CMS-Struktur
- Eine Anforderung aus einem Service-Management-Prozess zur Änderung der CMS-Struktur
- Change Request zur IT-Architektur
- Eine Anforderung aus einem Service-Management-Prozess zur Änderung der IT-Architektur
- Change Request zur Prozess-Architektur
- Eine Anforderung aus einem Service-Management-Prozess zur Änderung der Prozess-Architektur
- Change Schedule
- Siehe FSC - Forward Schedule of Changes
- CI - Configuration Item
- Unter Configuration Item (CI; Konfigurationselement) versteht man sämtliche an den führenden Geschäftsprozessen beteiligte Betriebsmittel
- CMS - Configuration Management System
- Das Configuration Management System (CMS) ist ein kohärentes logisches Modell
- CSI (Continual Service Improvement) Kennzahl
- Kennzahlen (Key-Performance-Indikatoren - KPIs) definieren
