IT-GlossarDas esacom IT-Glossar ist ein Sachverzeichnis für spezifische IT-Begriffe und Abkürzungen. Listenansicht für die BegriffeABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZGeltungsbereichDer Geltungsbereich beschreibt, für welche Leistungsempfänger die im SLA beschriebene Leistung erbracht wirdGeschäftszeitenWährend der Geschäftszeiten werden die Systeme durch die esacom-Mitarbeiter vor Ort überwacht