IT-Glossar

Das esacom IT-Glossar ist ein Sachverzeichnis für spezifische IT-Begriffe und Abkürzungen.

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Name des Begriffes: Kritikalität

Beschreibungen des Begriffes:

Skalierbare Wertung (Klassifizierung)

Skalierbare Wertung (Klassifizierung) von Geschäftsprozessen anhand ihrer Bedeutung für die Wertschöpfung einer Institution. Die Klassifizierung der Kritikalität erfolgt meist anhand der Wiederanlauf-Anforderung an den Geschäftsprozess oder des über die Dauer der Ausfallzeit zu erwartenden Schadens (z.B.: Anzahl betroffene Anwender, verfügbare Notlösungen, Wichtigkeit der Anwenderfunktion, etc.). Treten mehrere Probleme zeitgleich auf, so werden die Probleme mit der höchsten Dringlichkeitsstufe zuerst bearbeitet. Die Prioritäten werden vom Auftraggeber in den folgenden Stufen gemeldet:

Kritikalitätsstufe	Klassifizierung
A – sehr hoch	Der Schaden wird für das Unternehmen als sehr hoch bewertet. Sowohl Ertragsbeeinträchtigungen, Sach-, Personen- als auch immaterielle Schäden (Image, Recht, Auswirkungen auf den Kapitalmarkt) können mit Kapital- bzw. organisatorischem Aufwand nicht ohne wesentliche Folgewirkung (längerfristig) kompensiert werden.
B – hoch	Der Schaden wird für das Unternehmen als sehr wesentlich bewertet. Sowohl Ertragsbeeinträchtigungen, Sach-, Personen- als auch immaterielle Schäden (Image, Recht, Auswirkungen auf den Kapitalmarkt) können nicht mehr zur Gänze mit Kapital- bzw. organisatorischem Aufwand ohne Folgewirkung (kurz- bis mittelfristig)kompensiert werden.
C – mittel	Der Schaden wird für das Unternehmen als mittel bewertet. Sowohl Ertragsbeeinträchtigungen, Sach-, Personen- als auch immaterielle Schäden (Image, Recht, Auswirkungen auf den Kapitalmarkt) können nur mit erheblichem Kapital- bzw. organisatorischem Aufwand jedoch ohne Folgewirkung kompensiert werden.
D – gering	Der Schaden wird für das Unternehmen als gering bewertet. Sowohl Ertragsbeeinträchtigungen, Sach-, Personen- als auch immaterielle Schäden (Image, Recht, Auswirkungen auf den Kapitalmarkt) können mit überschaubarem Kapital- bzw. organisatorischem Aufwand ohne Folgewirkung kompensiert werden.
E – unbedeutend	Der Schaden wird für das Unternehmen als nicht relevant bewertet. Der Eintritt von Ertragsbeeinträchtigungen, Sach-, Personen- als auch immaterielle Schäden (Image, Recht, Auswirkungen auf den Kapitalmarkt) stellt für das Unternehmen eine vernachlässigbare Bedrohung dar.

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