Ein Projektplan (in ITIL auch als Serviceüberführungsplan oder „Service Transition Plan” bezeichnet) ist ein formelles, freigegebenes Dokument, in dem die wesentlichen Lieferergebnisse, Meilensteine, Aktivitäten und Ressourcen zu einem Projekte festgehalten sind. Am Projektplan orientieren sich sowohl Projektdurchführung als auch Projektsteuerung.